“arvato services współpracowało z firmą Otherwise Europe Ltd. w 2010 i 2011 roku. Firma otherWise wykonała dla arvato services usługi doradcze w zakresie efektywności procesów i wykorzystania architektury ICT.
Jesteśmy zadowoleni z naszej współpracy i polecamy otherWise jako kompetentnego dostawcę usług doradczych.?
Joanna Rada, Dyrektor Obszaru Contact Center
W zasadzie mogę powiedzieć, że kilka razy dostarczyli moje paczki i wszystko było w porządku.
To jest jak najbardziej normalne, mam nadzieję. Chciałbym tu powiedzieć o czymś innym. Zdarzyło mi się popełnić błąd i musiałem zadzwonić do TNT. Od ponad 10 lat konsultuję różnego rodzaju call center ale nigdy nie widziałem (słyszałem?) czegoś takiego. To była...
Podczas konferencji CRM Gigacon 2010 organizowanej w maju 2010 roku przez Software Konferencje miałem okazję poprowadzic wykład inauguracyjny. Wykład dotyczył podejścia do zakupu i wdrożenia CRM. Jednym z poruszonych tematów było zaangażowanie pracowników merytorycznych, przyszłych użytkowników systemu w proces definiowania wymagań i ewaluacji prototypu. Zaczepne pytanie brzmiało: dla kogo jest CRM, dla handlowca, czy dla...
