Archiwum dla kategorii call center

22-23 września 2014 | X Kongres Contact Center

W dniach 22-23 września 2014 w Hotelu Mercure Centrum w Warszawie odbędzie się X Kongres Contact Center. Poza praktykami i ekspertami z Polski swoją wiedzą podzielą się również Ann-Marie Stagg i Jill Dean. Serdecznie zapraszamy do udziału w tym wydarzeniu i spotkania z nami. Więcej informacji na stronie wydarzenia.nf.pl.

Brak komentarzy

Uwielbiam TNT Express

W zasadzie mogę powiedzieć, że kilka razy dostarczyli moje paczki i wszystko było w porządku.

To jest jak najbardziej normalne, mam nadzieję. Chciałbym tu powiedzieć o czymś innym. Zdarzyło mi się popełnić błąd i musiałem zadzwonić do TNT. Od ponad 10 lat konsultuję różnego rodzaju call center ale nigdy nie widziałem (słyszałem?) czegoś takiego. To była czysta perfekcja.

Pewnie mogę podać więcej szczegółów, wytłumaczyć o co mi chodzi, ale czy nie będzie prościej do nich zadzwonić? Po prostu spróbujcie zadzwonić pod numer 801 31 00 00 albo (22) 771 71 71. Ale uwaga, bądźcie przygotowani na nowe doświadczenie.

 

Do wszystkich w TNT – dziękuję Wam za ten przykład doskonałej obsługi. Prezentujecie najwyższy standard.

 

, , ,

Brak komentarzy

5-6 marca 2013 | Analiza Procesów Obsługi klienta jako narzędzia wspierające cele firmy

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych do udziału w warsztatach „Analiza Procesów Obsługi klienta, jako narzędzia wspierające cele firmy” organizowanych przez MMC Polska, które odbędą się w dniach 5-6 marca 2013 w Hotelu Marriott w Warszawie. Agata Sawicka z otherWise poprowadzi zajęcia „Warsztat pracy managera przy analizie procesów obsługi klienta – praktyczne wskazówki”. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie www.mmcpolska.pl.

 

Brak komentarzy

18 września 2012 | Call Center Awards 2012

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych klientów, znajomych i partnerów do udziału w gali finałowej Call Center Awards w dniu 18 września 2012. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://www.callcenterawards.pl.

 

Brak komentarzy

1-2 grudnia 2011 | Seminarium IIR na temat Modelu Matematycznego Call Center

Serdecznie zapraszamy na kolejne seminarium organizowane w dniach 30-31 marca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone modelowi matematycznemu call center.Model Matematyczny CC Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy

18-19 października 2011 | Kongres Zarządzanie Call Contact Center

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych do udziału w Kongresie Zarządzanie Call Contact Center, który odbędzie się w dniach 18-19 października 2011 w Hotelu Mercure Chopin w Warszawie. Michał Sawicki z otherWise poprowadzi wykład na temat nowego podejścia do budowania efektywności call center. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://bmspolska.pl.

Brak komentarzy

Artykuły o otherWise

Wrześniowe artykuły prasowe o otherWise:

Brak komentarzy

26-27 września 2011 | Siła Telemarketingu

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych na VII konferencję Siła Telemarketingu, która odbędzie się w dniach 26-27 września 2011 w Hotelu Radisson Blu w Warszawie. Michał Sawicki z otherWise wspólnie z Panią Katarzyną Tęczą z Grupy Lux-Med poprowadzi wykład na temat wpływu planowania obsady i czasu pracy na motywację pracowników. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://www.silatelemarketingu.pl/.

Brak komentarzy

19 września 2011 | Call Center Awards 2011

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych klientów, znajomych i partnerów do udziału w Call Center Awards 2011 – pierwszym takim wydarzeniu w Polsce. Zapraszamy do nadsyłania zgłoszeń do konkursu do dnia 15 lipca i udziału w gali finałowej w dniu 19 września 2011. otherWise została zaproszona do grona jurorów konkursu. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://www.callcenterawards.pl.

Brak komentarzy

1-2 września 2011 | XLScheduler’s User Group Forum 2011

W dniach 1-2 września 2011 roku firma XLScheduler AB organizuje międzynarodowe spotkanie –  Pierwsze Międzynarodowe Forum Użytkowników  XLScheduler. W forum wezmą udział klienci i partnerzy ze Szwecji, Norwegii, Polski, Wielkiej Brytanii, Holandii, Stanów Zjednoczonych i Kanady. Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy