Archiwum dla kategorii szkolenie

5-6 marca 2013 | Analiza Procesów Obsługi klienta jako narzędzia wspierające cele firmy

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych do udziału w warsztatach „Analiza Procesów Obsługi klienta, jako narzędzia wspierające cele firmy” organizowanych przez MMC Polska, które odbędą się w dniach 5-6 marca 2013 w Hotelu Marriott w Warszawie. Agata Sawicka z otherWise poprowadzi zajęcia „Warsztat pracy managera przy analizie procesów obsługi klienta – praktyczne wskazówki”. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie www.mmcpolska.pl.

 

Brak komentarzy

23-25 maja 2012 | Certyfikowany Call Center Manager

Serdecznie zapraszamy do udziału w kursie certyfikowanym “Certyfikowany Call Center Manager” organizowanym ponownie przez Institute for International Research. Więcej informacji można znaleźć na www.iir.pl. W każdej sprawie związanej z wydarzeniem prosimy równieżo kontakt z prelegentem: m.slawinski@otherwise.pl.

Brak komentarzy

21-22 lutego 2012 | II Forum Customer Service

Z pełnym przekonaniem polecamy udział w organizowanym przez Institute for International Research II Forum Customer Service, które odbędzie się w dniach 21-22 lutego2012 w Warszawie. Więcej informacji na stronie IIR.

Brak komentarzy

1-2 grudnia 2011 | Seminarium IIR na temat Modelu Matematycznego Call Center

Serdecznie zapraszamy na kolejne seminarium organizowane w dniach 30-31 marca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone modelowi matematycznemu call center.Model Matematyczny CC Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy

8-9 czerwca 2011 | Miary w Call Center

Serdecznie zapraszamy na seminarium organizowane w dniach 8-9 czerwca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone miarom w call center. Seminarium jest przygotowane i prowadzone przez otherWise. Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy

30-31 marca 2011 | Seminarium IIR na temat Modelu Matematycznego Call Center

Serdecznie zapraszamy na kolejne seminarium organizowane w dniach 30-31 marca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone modelowi matematycznemu call center. Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy