Archiwum dla kategorii linkedin

Uwielbiam TNT Express

W zasadzie mogę powiedzieć, że kilka razy dostarczyli moje paczki i wszystko było w porządku.

To jest jak najbardziej normalne, mam nadzieję. Chciałbym tu powiedzieć o czymś innym. Zdarzyło mi się popełnić błąd i musiałem zadzwonić do TNT. Od ponad 10 lat konsultuję różnego rodzaju call center ale nigdy nie widziałem (słyszałem?) czegoś takiego. To była czysta perfekcja.

Pewnie mogę podać więcej szczegółów, wytłumaczyć o co mi chodzi, ale czy nie będzie prościej do nich zadzwonić? Po prostu spróbujcie zadzwonić pod numer 801 31 00 00 albo (22) 771 71 71. Ale uwaga, bądźcie przygotowani na nowe doświadczenie.

 

Do wszystkich w TNT – dziękuję Wam za ten przykład doskonałej obsługi. Prezentujecie najwyższy standard.

 

, , ,

Brak komentarzy

23-25 maja 2012 | Certyfikowany Call Center Manager

Serdecznie zapraszamy do udziału w kursie certyfikowanym “Certyfikowany Call Center Manager” organizowanym ponownie przez Institute for International Research. Więcej informacji można znaleźć na www.iir.pl. W każdej sprawie związanej z wydarzeniem prosimy równieżo kontakt z prelegentem: m.slawinski@otherwise.pl.

Brak komentarzy

1-2 grudnia 2011 | Seminarium IIR na temat Modelu Matematycznego Call Center

Serdecznie zapraszamy na kolejne seminarium organizowane w dniach 30-31 marca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone modelowi matematycznemu call center.Model Matematyczny CC Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy

18-19 października 2011 | Kongres Zarządzanie Call Contact Center

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych do udziału w Kongresie Zarządzanie Call Contact Center, który odbędzie się w dniach 18-19 października 2011 w Hotelu Mercure Chopin w Warszawie. Michał Sawicki z otherWise poprowadzi wykład na temat nowego podejścia do budowania efektywności call center. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://bmspolska.pl.

Brak komentarzy

Artykuły o otherWise

Wrześniowe artykuły prasowe o otherWise:

Brak komentarzy

26-27 września 2011 | Siła Telemarketingu

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych na VII konferencję Siła Telemarketingu, która odbędzie się w dniach 26-27 września 2011 w Hotelu Radisson Blu w Warszawie. Michał Sawicki z otherWise wspólnie z Panią Katarzyną Tęczą z Grupy Lux-Med poprowadzi wykład na temat wpływu planowania obsady i czasu pracy na motywację pracowników. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://www.silatelemarketingu.pl/.

Brak komentarzy

19 września 2011 | Call Center Awards 2011

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych klientów, znajomych i partnerów do udziału w Call Center Awards 2011 – pierwszym takim wydarzeniu w Polsce. Zapraszamy do nadsyłania zgłoszeń do konkursu do dnia 15 lipca i udziału w gali finałowej w dniu 19 września 2011. otherWise została zaproszona do grona jurorów konkursu. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://www.callcenterawards.pl.

Brak komentarzy

8-9 czerwca 2011 | Raportowanie w Call Center

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych na warsztaty Raportowanie w Call/Contact Center, które odbędą się w dniach 8-9 czerwca 2011 w Hotelu Marriott w Warszawie. Warsztaty organizowane są przez Business Media Solutions Polska. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Brak komentarzy

8-9 czerwca 2011 | Miary w Call Center

Serdecznie zapraszamy na seminarium organizowane w dniach 8-9 czerwca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone miarom w call center. Seminarium jest przygotowane i prowadzone przez otherWise. Czytaj resztę tego wpisu »

Brak komentarzy

24 Maja 2011 | CRM Gigacon

Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych na konferencję CRM Gigacon, która odbędzie się 24 maja 2011 w Hotelu Courtyard by Marriott w Warszawie. otherWise przygotuje wykład na temat “Znaczenia CRM dla klientów”. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie http://gigacon.org/crm.

Brak komentarzy