Archiwum dla kategorii szkolenie
5-6 marca 2013 | Analiza Procesów Obsługi klienta jako narzędzia wspierające cele firmy
Napisany przez admin w call center, konferencja, Wydarzenia, szkolenie dnia 05/03/2013
Serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Klientów i Znajomych do udziału w warsztatach ?Analiza Procesów Obsługi klienta, jako narzędzia wspierające cele firmy? organizowanych przez MMC Polska, które odbędą się w dniach 5-6 marca 2013 w Hotelu Marriott w Warszawie. Agata Sawicka z otherWise poprowadzi zajęcia ?Warsztat pracy managera przy analizie procesów obsługi klienta ? praktyczne wskazówki?. Wszystkie wykłady będą prowadzone w języku polskim. Więcej informacji o imprezie można znaleźć na stronie www.mmcpolska.pl.
23-25 maja 2012 | Certyfikowany Call Center Manager
Napisany przez admin w Wydarzenia, linkedin, szkolenie dnia 23/05/2012
Serdecznie zapraszamy do udziału w kursie certyfikowanym “Certyfikowany Call Center Manager” organizowanym ponownie przez Institute for International Research. Więcej informacji można znaleźć na www.iir.pl. W każdej sprawie związanej z wydarzeniem prosimy równieżo kontakt z prelegentem: m.slawinski@otherwise.pl.
21-22 lutego 2012 | II Forum Customer Service
Napisany przez admin w Wydarzenia, szkolenie dnia 21/02/2012
Z pełnym przekonaniem polecamy udział w organizowanym przez Institute for International Research II Forum Customer Service, które odbędzie się w dniach 21-22 lutego2012 w Warszawie. Więcej informacji na stronie IIR.
1-2 grudnia 2011 | Seminarium IIR na temat Modelu Matematycznego Call Center
Napisany przez admin w call center, Wydarzenia, linkedin, szkolenie dnia 01/12/2011
Serdecznie zapraszamy na kolejne seminarium organizowane w dniach 30-31 marca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone modelowi matematycznemu call center.
Czytaj resztę tego wpisu »
8-9 czerwca 2011 | Miary w Call Center
Napisany przez admin w call center, Wydarzenia, linkedin, szkolenie dnia 08/06/2011
Serdecznie zapraszamy na seminarium organizowane w dniach 8-9 czerwca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone miarom w call center. Seminarium jest przygotowane i prowadzone przez otherWise. Czytaj resztę tego wpisu »
30-31 marca 2011 | Seminarium IIR na temat Modelu Matematycznego Call Center
Napisany przez admin w Wydarzenia, linkedin, szkolenie dnia 30/03/2011
Serdecznie zapraszamy na kolejne seminarium organizowane w dniach 30-31 marca 2011 przez Institute for International Research i poświęcone modelowi matematycznemu call center. Czytaj resztę tego wpisu »